Condiciones de uso y de suscripción

1. Qué es AXIO

Una herramienta para registrar y entender tu entrenamiento, recuperación, composición corporal y nutrición, con cálculos y recomendaciones generadas, en parte, por inteligencia artificial.

2. No es consejo médico

AXIO no es un producto sanitario ni sustituye a un médico, nutricionista o entrenador. Las estimaciones (por ejemplo, el % de grasa por fotos o las calorías de una comida) son aproximadas. Si tienes una enfermedad, una lesión, estás embarazada o tienes dudas, consulta a un profesional antes de cambiar tu entrenamiento o tu alimentación.

3. Tu cuenta

• Necesitas tener al menos 14 años y dar datos veraces.
• Eres responsable de guardar tu contraseña. La cuenta es personal.
• No está permitido usar AXIO para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras personas o sobrecargar el servicio.

4. AXIO gratis y AXIO Premium

Puedes usar todas las funciones de AXIO gratis. Las de inteligencia artificial tienen un límite de uso por día o por mes, y Premium lo amplía; los límites vigentes están en Perfil → Premium. Antes de pagar verás siempre el precio final (impuestos incluidos), la duración del periodo y lo que incluye.

5. Suscripciones: renovación, cancelación y reembolsos

• Renovación: si pagas con tarjeta, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo precio, salvo que la canceles antes. Si pagas por transferencia o Bizum, pagas cada periodo por adelantado y no se renueva sola: te avisamos antes de que termine, y Premium se activa cuando recibimos el pago con su referencia. Si el precio cambia, te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
• Prueba gratuita: si el plan la incluye, no se cobra nada durante la prueba. Si no cancelas antes de que termine, empieza el periodo de pago.
• Cancelación: en cualquier momento desde Perfil → Premium → Gestionar suscripción. Mantienes Premium hasta el final del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar.
• Derecho de desistimiento: como consumidor tienes 14 días desde la contratación para desistir. Al suscribirte nos pides que el servicio empiece de inmediato; si desistes dentro de esos 14 días te devolveremos el importe proporcional al tiempo que quede del periodo.
• Compras en App Store o Google Play: si te suscribes desde la app de una tienda, el cobro, la cancelación y los reembolsos los gestiona esa tienda según sus condiciones.

6. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que AXIO esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o cambiar funciones; si una función Premium que pagas deja de estar disponible o reducimos los límites de tu periodo ya pagado, podrás cancelar y recibir el reembolso proporcional.

7. Responsabilidad

AXIO se ofrece con la diligencia debida, pero no responde de decisiones de entrenamiento, alimentación o salud tomadas solo a partir de sus estimaciones. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

8. Baja

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde Perfil → Privacidad → Eliminar mi cuenta (si tienes Premium con tarjeta, se cancela a la vez). Si incumples estas condiciones de forma grave, podremos suspender la cuenta, avisándote y explicándote el motivo.

9. Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos de forma relevante, te lo diremos dentro de la app y te pediremos que las aceptes de nuevo.

10. Ley aplicable

Se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.